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ターゲットの違い

当然ですが、BtoBとBtoCではターゲットが異なります。個人客と法人客ではメルマガに求めることや、利用する方法などにも違いが見られます。違いがあるということは、メルマガの効果や作り方などにも違いが必要ということです。

重視することの違い

前述したとおり、個人客と法人客ではメルマガに求めることが異なります。個人客は金額がリーズナブルであることや発送の早さなどのお手頃感を求めますが、法人客が重要視することは信頼や実績です。

法人の場合には稟議が必要なこともあり、メルマガ配信から購入までに時間がかかります。

1．ターゲットを考える

メルマガを配信する前に、まずどのような方がメルマガを読むのか、ターゲットについて考えます。販売する商品やサービスのターゲットについての情報があるのなら、活用しましょう。

2．リストを準備する

BtoBの場合のメルマガ配信リストはとても重要で、営業の成果を左右するといっても過言ではありません。コンタクトをとったお客様、過去に取引のあったお客様、まだ接点のないお客様をすべてひとまとめにして同じメルマガを送ってしまっては、内容がマッチしないことがあります。

また、属性を考慮しないで一斉配信を行うと、迷惑メール扱いされてメール配信元の評価が落ちてしまう恐れもあります。メルマガ配信の効果を高めるために時間はかかりますが、送り先に合わせて内容を作成しましょう。

3．ゴール地点を想定する

無料体験の申込みなのか、セミナーに参加してもらうことが目的なのか、メルマガでのゴール地点を想定しておきましょう。そうしないと、メルマガ配信だけが目標になりかねません。目標を想定し、ゴールを見据えたコンテンツ作りを意識しましょう。

4．開封率を上げるためのタイトル作り

ターゲットと接点が薄い場合には、メルマガに気づいてもスルーされてしまうことは珍しくありません。開封してもらわなければそこで終了してしまうので、開封してもらえるタイトル作りが必要です。

5．事例紹介を入れる

BtoBでは信頼や実績が大切です。どのようなサービスで利用した人はどのような反応なのか、まずは興味を持ってもらえるようにコンテンツには事例紹介を入れてください。

6．配信時間も重要

せっかく作り上げたコンテンツも、読んでもらえなければ意味がありません。読んでもらうためにはメルマガ配信のタイミングが、とても重要なカギとなります。一般的には昼休みを狙ったメルマガ配信が効果的といわれています。お昼の休憩から戻ってメールチェックをするタイミングを狙うのです。

業種によっても効果的な時間に違いがあるので、様々な時間に配信して効果をみてみることも大切です。

配信時期の計画については、こちらの記事もぜひ参考にしてみてください。

属性に合わせる

開封率アップを目指すなら、読む側にとって有益な情報である必要があります。同じ内容のメルマガを一斉に不特定多数に送りつけるのではなく、会員データをもとにターゲットがほしい情報を送りましょう。

管理工数を削減する

ユーザーの管理やグループの管理など、管理工数に苦労するケースが見られます。メール配信システムを導入することで管理工数が削減できるので、その分よりよいメルマガ作りに力をいれることができます。

ワイメールではメール配信サービスを行っております。開封率アップにつながるメルマガ配信の方法にお悩みの場合は、ぜひワイメールをお役立てください。