【メール配信】見込み客と潜在顧客の違いとは?アプローチするうえでの課題と管理方法
メール配信による見込み客や潜在顧客へのアプローチをお考えなら、ワイメールのメール配信システムにお任せください。完全定額制で読者登録数・配信数無制限、メルマガ・ストーリー数無制限のメール配信サービスを行っております。
見込み客と潜在顧客は同じと考えてしまいがちですが、潜在顧客はまだ見込み客にはなっていません。潜在的には顧客となる要素がある層を指すので、メール配信などでうまくアプローチを行い、潜在顧客も見込み客も顧客として獲得しましょう。見込み客にアプローチを行う場合、温度感を見極める、アプローチを継続するなどのポイントがあります。見込み客の情報は、WEB上で見える化して管理することが大切です。
ワイメールでは、ステップの流れを一時的に止めておくことができる、「配信の保留」など、90以上の豊富な機能を揃えたステップメールのメール配信システムをご提供しています。14日間の無料お試し期間を設けておりますので、ご利用をご検討の際は、お電話やお問い合わせフォームから、お気軽にご連絡ください。
【メール配信】見込み客と潜在顧客の違い!獲得方法とは?
「見込み客」と「潜在顧客」は混同してしまいがちです。潜在顧客は、「見込み客になる前の段階の客」のことをいいます。特に見込み客は、何かのきっかけで顧客になる可能性があるため、適切なアプローチ方法を知っておきましょう。メール配信における、見込み客の獲得方法は主に次の2つです。
展示会・イベント・講演など
展示会への出展や自社のイベント、講演などで来場者と交流することで、見込み客を獲得するチャンスを得られます。業種が限定されたイベントや、様々な業種が集まる展示会などがありますが、メール配信ではこれらの告知や募集を行うことも大切です。
自社のWEBサイト
商品のコラムを掲載して認知度を高めていくことも、見込み客を獲得するひとつの方法です。サイトのアクセス数が多いほど効果が期待できるでしょう。メール配信で、WEBサイトへのリンクを掲載することもポイントです。
メール配信で見込み客にアプローチするうえでの課題と管理方法
見込み客を顧客化するためには、アプローチの方法が重要です。アプローチの方法を誤ってしまうと、顧客化の機会を失ってしまうので、アプローチ方法を知っておきましょう。
温度感
見込み客とひとことで表しても、その温度感には個人差があります。まだサービスを知ったばかりの見込み客に、直接的なアプローチを行ってもあまり効果的ではなく、逆に不快感を与えてしまうことになりかねません。しかし、ある程度メール内容にも目を通し、興味を持っている見込み客には次のステップへのオファーが重要です。
温度感に合わせるためには、フェーズごとに見込み客をわけて、アプローチ方法を変えることが必要なのです。
継続
アプローチをしてすぐに反応がない場合にも、継続したアプローチによって顧客化する可能性はあります。しかし、アプローチを継続しないで放置してしまうケースが見られます。事前にシナリオ設計を行い、どのようなステップでアプローチしていくつもりなのかを考えておきましょう。
見込み客・顧客の管理には、ツールの導入が効果的です。顧客管理のためのツールは様々な種類がありますが、最適なサービスを選びましょう。
顧客管理システムとメール配信システムの違い
顧客管理システムと、メール配信システムの違いを見てみましょう。顧客管理システムにもメールの配信機能はあります。しかし、複雑にセグメント条件をかけたり、サイトでの行動履歴に合わせて配信を行ったりするような、高度なメール配信には対応できないケースがほとんどです。メール配信システムでは、メール配信に関してはきめ細かな配信が可能ですが、顧客管理の機能はたいてい限定的なものとなっています。
ワイメールでは、機能が充実しているメール配信サービスを提供しております。複数誌管理や予約配信はもちろん、HTMLメール対応、開封率測定、クリック測定、時間帯別クリック率閲覧など、90以上の豊富な機能を標準装備しています。メルマガやステップメール配信をご検討している場合は、ぜひワイメールをご利用ください。
見込み客や顧客へのフォローメールを、自動化したい方に、ワイメールのメール配信サービス!
見込み客やクライアントへの段階的なアプローチに、ステップメールを利用するのはもはや当たり前ですが、一般のステップメールサービスは、1契約につきステップメールが1つしか利用できない場合がほとんどです。
しかし、ワイメールのメール配信サービスなら定額で複数のステップメールを同時に運用することができます。新規顧客の開拓として重要な無料メールセミナーや、ご契約クライアントへの定期的なコンサルタントメールを、一括で管理することが可能です。
ステップメールは、セミナー参加者へのフォローや自社サービスPRなど、その後の売上や営業に結び付けるための重要なマーケティングツールとしても活躍してくれます。またループメールを併用することにより、契約期限前に自動的に契約更新のご案内や告知のメールを送信することも可能です。
メール配信で見込み客や潜在顧客へのアプローチをするなら顧客管理について考えよう
見込み客や潜在顧客へのアプローチには、ぜひメール配信サービスを活用してください。顧客を獲得したあとは顧客管理についても検討し、顧客を逃さないよう気をつけましょう。
メール配信サービスなら低価格で多機能なワイメールのメール配信サービスをご活用ください。ワイメールは、リソース完全独立型のメール配信サービスです。専用IPアドレスの提供&他社の配信に影響されない独立した配信環境を実現。読者情報の編集自由度が高く、かつ強力なフィルタリング(絞り込み)が利用できるため、顧客管理システム同等の管理が可能。その他にも豊富な機能を揃えており、これまでの導入実績は5,000件以上、継続率は99%以上と、多くの企業・お客様から非常に好評です。
一般のメール配信サービスがメール配信総数による従量課金・または読者登録数による従量課金を行っているのに対し、ワイメールでは月額定額で配信数無制限かつ読者登録数も無制限です。また、メールマガジン(媒体)の作成数、ステップメールやループメールのストーリー(シナリオ)設定数も無制限です。複数誌管理できますので、アプローチの違いにより顧客を管理するのに最適です。
費用についても、1か月あたり4,980円からと、国内トップシェアの大手メール配信システムと比べてもお得な完全定額制。お支払方法は、クレジットカード決済、銀行口座振替、ペイジー払い、コンビニエンスストア払い、銀行振込がご利用いただけます。
リソース完全独立型のメール配信サービスでありながら、お申込みいただいてから最短即日、遅くとも3営業日以内にお客様専用のコントロールパネルをお渡しいたします。その翌日から14日間の無料お試し期間をご利用いただけます。無料お試し期間中はいくらサービスをご利用いただいても一切ご利用料金はかかりません。メール配信サービスのご利用ならワイメールの豊富な機能と操作性を存分にお試しください。
ワイメールの一斉メール配信システム・月額費用
ワイメールでは、月額費用4,980円からステップメール配信システムをご利用いただけます。初期設定はいずれも10,000円となっておりますが、月額費用やお支払方法はご契約期間によって異なります。詳しい料金については、料金ページをご覧ください。
月額費用のお支払い方法
毎月自動継続(1ヶ月毎の当月払い) | クレジットカード/口座振替 | 4,980円/月額費用 |
---|---|---|
6ヵ月分前払い | ペイジー払い/コンビニ払い/銀行振込 | 5,460円/月額費用 |
12ヵ月分前払い | ペイジー払い/コンビニ払い/銀行振込 | 5,250円/月額費用 |
メルマガ配信ツール機能 / 月額費用
ワイメール | 一般的なメールASP | 自社導入型 | |
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独立配信環境 | 〇 | × | 〇 |
専用IPアドレス | 〇 | × | △ |
自社ブランド化 | 〇 | △ | 〇 |
読者登録数無制限 | 〇 | × | △ |
配信数無制限 | 〇 | 〇 | 〇 |
複数誌管理 | 〇 | × | × |
ステップメール利用 | 〇 | × | × |
SPF&DKIM対応 | 〇 | × | △ |
導入までの期間 | 最短即日 | 即日~ | 最短5営業日 |
月額費用 | 定額:4,980円(利用料+サポート費)※1 | 従量制:2,000~25,000円(利用料+サポート費) | 定額:約10,500円(サポート費のみ) |
初期費用 | 10,000円 | 10,000円 | 498,000円 |
無料お試し期間 | 14日 | 7日 | --- |
※ 国内トップシェアの大手メール配信サービスとの比較
※1 自社ブランド化あり・オプションサービス無しで月次継続決済の場合。税抜価格。
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会社名 | 株式会社イグレックス |
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住所 | 〒190-0034 東京都立川市西砂町3-66-19 |
電話番号 | 042-520-6740 |
info@y-ml.com | |
営業時間 | 月~金 10:00~18:00 |
事業内容 |
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備考 | WEBサイト,WEBアプリケーション等の受注開発等は行っておりませんのでご了承ください。 |
概要 | メール配信ツール『ワイメール』は、14日間無料お試し期間あり!メール配信の自動化をはじめとする便利な機能が標準実装!5,000件以上もの導入事例があるお得なメール配信システムです。月額費用は、4,980円!他社のメール配信システムと比べても格安料金でご利用いただけます。導入メリットやお見積もりに関するご質問、ご相談も随時承っております。メール配信システム・ツールの導入をご検討中の方は、ぜひ『ワイメール』をお試しください。 |
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